Ihre Apotheke in der Hosentasche

Das Smartphone ist für viele von uns längst ein ständiger Begleiter – warum also nicht auch für die Gesundheit? Mit unserer Apotheken-App haben Sie die gesund plus Apotheke immer dabei. Sie können uns Ihr Rezept schicken, bevor Sie losgehen, Produkte reservieren und abholen, wenn es Ihnen passt, und finden unsere Öffnungszeiten und die nächste Notdienstapotheke mit wenigen Fingertipps. Die persönliche Beratung ersetzt die App nicht – sie sorgt aber dafür, dass Sie bei uns weniger warten und mehr Zeit für das Gespräch bleibt.

Was Sie mit der App erledigen können

Rezepte vorab übermitteln

Sie kommen gerade aus der Arztpraxis und haben ein Rezept in der Hand? Fotografieren Sie das Papierrezept mit der App oder scannen Sie den Code Ihres E-Rezeptes und schicken Sie es uns. Wir prüfen sofort, ob alle Arzneimittel vorrätig sind, und bestellen fehlende Präparate beim Großhandel. Sobald alles bereitliegt, geben wir Ihnen Bescheid. Bei einem Papierrezept bringen Sie das Original bei der Abholung mit, denn verschreibungspflichtige Arzneimittel dürfen wir nur gegen das Originalrezept abgeben.

Produkte reservieren

Auch rezeptfreie Produkte können Sie über die App auswählen und zur Abholung reservieren, ob Ihre gewohnte Hautpflege, Ihr Vitamin-D-Präparat oder etwas gegen die beginnende Erkältung. Bei apothekenpflichtigen Arzneimitteln beraten wir Sie bei der Abholung persönlich, wie es das Gesetz vorsieht und wie es für Ihre Sicherheit sinnvoll ist.

Informiert bleiben

Die App zeigt Ihnen unsere Öffnungszeiten, unsere Kontaktdaten und den Weg zu uns. Außerhalb der Öffnungszeiten finden Sie schnell eine dienstbereite Notdienstapotheke in Ihrer Nähe. Über aktuelle Angebote und Aktionen informieren wir Sie auf Wunsch ebenfalls in der App.

Das E-Rezept kurz erklärt

Beim E-Rezept wird die Verordnung nicht mehr auf Papier gedruckt, sondern von der Arztpraxis elektronisch signiert und in einem gesicherten System gespeichert. Für das Einlösen gibt es drei Wege:

• Mit der Gesundheitskarte: Sie stecken Ihre elektronische Gesundheitskarte in der Apotheke in das Kartenlesegerät, und wir können Ihre E-Rezepte abrufen. Das ist der einfachste Weg, wenn Sie ohnehin zu uns kommen.
• Mit einem Ausdruck: Wer es wünscht, erhält in der Praxis einen Papierausdruck mit einem Code, den Sie bei uns vorlegen oder mit der App scannen und an uns senden können.
• Per App: Über eine App können Sie Ihre E-Rezepte an eine Apotheke Ihrer Wahl übermitteln, etwa um sie vorab bestellen zu lassen.

Für die Scan-Funktion in unserer App benötigen Sie ein aktuelles Betriebssystem auf Ihrem Smartphone, mindestens Android 7 oder iOS beziehungsweise iPadOS 15.

Für wen sich die App besonders lohnt

Für Berufstätige, die nur in der Mittagspause oder nach Feierabend kurz vorbeikommen können und keine Zeit für ein zweites Mal Anstehen haben. Für Eltern, die mit einem kranken Kind nicht lange in der Apotheke warten möchten. Für pflegende Angehörige, die Rezepte für Eltern oder Partner organisieren und dabei den Überblick behalten müssen. Für Menschen mit Dauermedikation, die ihre Folgerezepte bequem vorab schicken und sicher sein möchten, dass die Medikamente rechtzeitig bereitliegen. Und für alle, die nicht gut zu Fuß sind: In Verbindung mit unserem Botendienst kommen die Arzneimittel sogar nach Hause. Sprechen Sie uns an, wenn Sie wissen möchten, wie das für Sie am besten funktioniert.

So starten Sie

Unsere App finden Sie in den App-Stores für Android und iOS unter dem Namen unserer Apotheke. Nach der Installation wählen Sie die gesund plus Apotheke am Sterndamm als Ihre Apotheke aus. Wenn Sie Fragen zur Einrichtung haben oder sich mit dem Smartphone nicht ganz sicher fühlen, helfen wir Ihnen gern in der Apotheke – bringen Sie Ihr Gerät einfach mit, dann richten wir die App gemeinsam ein.

Tipps für den Alltag

• Schicken Sie uns Ihr Rezept, sobald Sie es erhalten. Je früher wir es haben, desto schneller ist ein nicht vorrätiges Medikament bestellt.
• Wenn Sie regelmäßig Dauermedikamente benötigen, übermitteln Sie das Folgerezept rechtzeitig, bevor die letzte Packung zur Neige geht.
• Nutzen Sie die Nachrichtenfunktion für Rückfragen, etwa wenn Sie unsicher sind, ob ein Produkt das richtige ist. Bei dringenden gesundheitlichen Fragen rufen Sie uns bitte an.
• Halten Sie die App aktuell. Updates bringen nicht nur neue Funktionen, sondern auch Verbesserungen bei der Sicherheit.

Datenschutz

Gesundheitsdaten sind besonders schützenswert. Rezepte und Bestellungen, die Sie uns über die App senden, verwenden wir ausschließlich, um Ihren Auftrag zu bearbeiten. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Bitte schützen Sie auch Ihr Smartphone mit einer Bildschirmsperre, damit Unbefugte keinen Zugriff auf Ihre Daten erhalten.

Lieber am Computer?

Alle wichtigen Funktionen stehen Ihnen auch auf unserer Website zur Verfügung: Unter Rezept einlösen übermitteln Sie uns Ihr Rezept, und in unserem Sortiment können Sie Produkte reservieren. Und natürlich sind wir auch ganz klassisch für Sie da: in der Apotheke am Sterndamm 31 und telefonisch unter 030 46998899. Weitere Leistungen finden Sie unter Unser Service für Sie.